Услуги компании посредника

Многие начинающие предприниматели, решив попробовать бизнес с Китаем, задумываются над тем, нужен ли им посредник? Ведь при желании всю информацию о поставщиках можно найти в интернете. Существуют онлайн-переводчики, которые помогут разобраться с разнообразием товара на сайте, ценами и условиями доставки, а также написать запрос производителю. Есть официальный сайт Торгово-промышленной палаты Китая, где можно проверить сведения о выбранном поставщике. Есть много бесплатных мастер-классов и тренингов, где вам расскажут особенности работы с Китаем и дадут дельные советы.

Тем не менее, изучив тему достаточно подробно, большинство предпринимателей предпочитают работать с китайским поставщиком через посредника. Это подводит нас к закономерному вопросу:

Для чего нужен посредник в Китае?

Надежный посредник для покупок в Китае способен избавить вас от головной боли по поводу нескольких важных моментов, без которых бизнес с Китаем не обходится:

• Поиск поставщика

Найти надежного производителя в Китае совсем не просто. В море имеющейся информации легко потеряться, а ошибка на этом этапе может пустить под откос все будущее дело. Посредник выбирает для покупок в Китае поставщиков исходя из своего опыта и наработок.

Многие компании предлагают аудит производителя – детальную проверку деятельности фирмы, включая выезд на завод, оценку условий производства, проверку лицензии и всех документов. Предприниматель получает подробный отчет, который поможет удостовериться в надежности производителя.

• Коммуникация с поставщиком

Владение китайским языком – необходимый навык для общения с поставщиками. Конечно, элементарные описания товаров или условия доставки можно перевести через сетевой переводчик. Однако в деловых переговорах и полноценном сотрудничестве без знания языка приходится непросто.

Некоторые поставщики в Китае владеют русским языком, многие знают английский, но дела предпочитают вести на китайском. Посредник обычно владеет языком поставщика, поскольку сам находится в Китае или живет там постоянно. Он сможет правильно оформить заказ на партию товара и договориться о размере предоплаты, сроках доставки и т. д.

• Контроль качества

Большинство посредников в Китае берут на себя проверку качества товара перед его покупкой и даже на этапе отгрузки. В этом случае риск получить некачественную продукцию сводится к нулю.

Покупая товары в Китае без посредника, предприниматель может столкнуться с серьезной проблемой. Наличие брака или низкое качество довольно часто встречаются у китайских поставщиков. Возврат товара из Китая и его обмен – процесс долгий и дорогой. Оговоренные сроки будут сорваны, придется оправдываться перед покупателем или клиентом, что приведет к стремительному падению рейтинга.

• Доставка товара

Продукция из Китая доставляется всеми доступными способами: по морю, воздуху, железной дороге, автотрассе. Человек, не знакомый с особенностями перевозок, едва ли сможет составить лучший маршрут для транспортировки груза.
Хрупкие вещи лучше перевозить по воздуху – это быстро, но дорого. Крупные партии товара перевозят на корабле или поезде. Мелкий опт обычно доставляется по автомобильным дорогам. Подобные тонкости отлично известны вашему посреднику в Китае.

• Прохождение границы

При ввозе груза в Россию из другой страны необходимо пройти таможенное оформление. Это целый набор действий: определение таможенной стоимости товара, присвоение ему кода ТН ВЭД, подача декларации, оплата пошлин. Даже если вы решились оформить заказ китайских товаров без участия третьих лиц, прохождение таможни лучше поручить компании-посреднику. В случае неправильно заполненных документов вам может грозить штраф и даже уголовная ответственность.

Где найти посредника?

• Поиск надежного посредника не менее важен, чем выбор поставщика. Разумеется, на помощь предпринимателю приходит всезнающий Интернет:
• Поисковые системы. Один из способов поиска – забить «товары из Китая посредники» в любом поисковике, какой вам больше нравится. Гугл или Яндекс немедленно выдадут несколько страниц с результатами: смотрите, читайте, выбирайте;
• Тематические форумы. На таких сайтах можно найти не только персональную информацию о посреднике, но и реальные отзывы людей, которые с ним работали. На форумах о бизнесе с Китаем можно почерпнуть и другую нужную информацию, поэтому заходить туда стоит почаще;
• Социальные сети. Здесь располагается множество сообществ по любой интересующей вас теме. Самая популярная сегодня социальная сеть – Инстаграм. В отличие от форумов, куда люди могут не заходить неделями, в Инстаграме информация обновляется по несколько раз в день;
• Совместные покупки. В некотором смысле такие сообщества тоже можно назвать посредниками. Как это работает? Люди собираются в небольшие группы и оформляют покупку товаров из Китая сообща. Это хороший способ для случаев, когда вы заказываете небольшую партию товара. Часто в такое сообщество объединяются несколько начинающих предпринимателей. Таким образом они помогают друг другу сделать первый заказ в Китае.

Как правильно работать с посредником?

Итак, посредника для покупок в Китае вы нашли. Скорее всего, у вас уже возник вопрос: а что, если меня обманут? А если я потеряю свои деньги и останусь без товара? Опасение вполне резонное, и, чтобы оно не оправдалось, предлагаем несколько советов по работе с посредником:

1. Детально изучите условия сотрудничества, которые предлагает компания или отдельный человек. Какова минимальная сумма заказа? Каким образом доставляется в Россию товар из Китая? Какие гарантии дает посредник? Каков выбранный им способ оплаты? Изучив информацию одной компании, поищите другую, третью. Сравните и выберете посредника, который будет вам выгоден;
2. Когда вы выбрали компанию-посредника или в случае, если вам приглянулись несколько, попробуйте написать им запрос. Спросите что-нибудь и оцените, как скоро вам придет ответ и в каком тоне будет написано сообщение. Если у фирмы есть официальный сайт, там должен быть указан адрес рабочей почты. Проверьте, будет ли переписка вестись с этого адреса или отвечать будут с разных адресов. Последнее – не очень хороший показатель. Когда контактное лицо постоянно меняется, тоже стоит насторожиться. Возможно, это мошенники;
3. Читайте отзывы. Как вы понимаете, на сайте компании негативные отзывы долго не задержатся. Поищите их на сторонних ресурсах. Если фирма существует давно, отзывы обязательно должны быть. В некоторых случаях можно связаться с авторами и лично узнать, как проходило сотрудничество с выбранным вами посредником;
4. В общении с посредником перед вами стоит одна задача – максимально четко сформулировать свои пожелания. Это касается и доставки товара, и собственно вещей, которые вы собираетесь заказать. Задавайте уточняющие вопросы. Компания-посредник должна дать вам предельно четкие разъяснения, поскольку в этом и заключается ее миссия;
5. Если вы выбрали не фирму, а частное лицо, этот человек должен проживать в Китае или часто там бывать. Посредничество с Китаем повсеместно развито во Владивостоке и Хабаровском крае, поскольку жители могут часто посещать соседнюю страну. И все же лучший посредник – тот, который находится в Китае постоянно. Только находясь на месте, можно оперативно решать вопросы и следить за работой поставщика.

Схема работы с посредником из Китая

В китайском интернете есть три крупные торговые площадки, которые входят в группу компаний Alibaba Group: 1688.com, TaoBao.com и Alibaba.com. Из них только последняя рассчитана на работу с иностранным покупателем. Остальные ориентированы на внутренний рынок Китая. Работа с этими сайтами через посредника выстраивается следующим образом:

• Покупатель ищет нужный товар в каталоге сайта, заполняет форму заказа и отправляет ее посреднику;
• Посредник проверяет наличие товара. Если его нет у поставщика – предлагает вам его заменить;
• Вы оплачиваете заказ, доставку товара по Китаю и услуги посредника. Обычно их стоимость составляет около 10% от суммы заказа;
• Ваш посредник в Китае выкупает товар у поставщика, проверяет его на наличие брака, соответствие заявленным характеристикам и т. д.;
• Следующий шаг – оплата транспортировки груза через границу и доставки товара по России до конечного пункта;
• Получив оплату, посредник в Китае упаковывает товар и отправляет его в путешествие до вашего склада, офиса или пункта выдачи транспортной компании.

Какие дополнительные услуги оказывают посредники?

• Некоторые компании оказывают содействие в посещении китайских выставок. Выставки товаров в Китае – хорошая возможность найти поставщика. На таких мероприятиях можно посмотреть и выбрать товары, обсудить необходимые вопросы с производителем и сразу заключить договор. Представитель компании-посредника поможет в переговорах и проверит документы поставщика;
• Посредник может организовать вам посещение производства выбранного поставщика. Все крупные китайские производители с удовольствием принимают у себя потенциальных покупателей, проводят экскурсии по заводу и предлагают оценить качество товара;
• Любой посредник предоставит вам услуги перевода документов и писем, написанных на китайском языке. В компаниях, занимающихся посредничеством с Китаем, обычно есть сотрудники, для которых китайский язык является родным;
• Прежде чем оформить заказ на крупную партию товара, нужно заказать пробный образец. Для китайских поставщиков это обычное дело: большинство высылают сигнальный образец товара, чтобы покупатель смог оценить качество, проверить его в эксплуатации. Компания-посредник сделает это за вас, а в случае несоответствия товара заявленным характеристикам договорится с поставщиком о его замене. Порядочный производитель скорректирует товар под конкретный запрос покупателя;
• Консалтинговые услуги. Фирма, работающая с Китаем напрямую, обычно проводит для клиентов консультации по ведению бизнеса с китайским поставщиком. Так вы сможете узнать особенности покупки товара в Китае, тонкости менталитета и другие полезные вещи. Чем лучше вы владеете информацией о работе с Китаем, тем выше шансы на построение удачного бизнеса.

«ТРЕЙД ЭКСПРЕСС СЕРВИС» – надежный посредник в работе с Китаем

Наша компания помогает российским предпринимателям вести бизнес с Китаем более 6 лет. В наших офисах в Санкт-Петербурге и Пекине работают сотрудники с экономическим и техническим образованием.

Мы оказываем все услуги посредника в работе с китайским поставщиком: поиск производителя, проверку качества товара, контроль отгрузки, таможенное оформление и полное сопровождение сделки. По вашему желанию наши сотрудники посетят завод, проведут аудит поставщика и предоставят вам подробный отчет.

У нас вы можете рассчитывать на своевременную и адекватную помощь. Просто напишите нам свой вопрос, и менеджеры ответят вам в ближайшее время.